今年以来,全国各地旅游热点频出。国内旅游抽样调查显示,上半年国内出游人次达27.25亿,同比增长14.3%;国内游客出游总花费达2.73万亿元,同比增长19.0%。随着旅游业的发展,旅游保险的重要性日益凸显。旅游保险不仅能够为旅行者提供风险保障,还能在一定程度上促进旅游业的安全有序发展。
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旅游保险是一种综合性保险,旨在为旅行者提供在旅行过程中可能遇到的各种风险保障。旅游保险主要包括人身意外、医疗费用、行李丢失、个人责任等方面的保障,覆盖从出国旅行到国内旅游的各种需求。
旅游保险的种类繁多,包括境外旅游保险、境内旅游保险、户外旅游保险、高风险运动保险等,以满足不同旅行者的需求。
今年的政府工作报告多次提及“旅游”,在着力扩大国内需求、扩大高水平对外开放、切实保障和改善民生等重点工作任务中,对积极培育文娱旅游等新的消费增长点提出明确要求。
保险作为一种风险管理工具,包括旅游意外险、旅游财产险、旅游责任险、旅游取消险等具体形式,在旅游业发展中已逐步实现广泛应用。
今年暑期,旅游市场热度持续上升。以毕业游为例,相关旅行平台数据显示,6月以来,“毕业旅行”相关搜索热度环比上月提升超3倍;高中、大学毕业生旅游预订量同比去年增长九成。在出游过程中,风险系数高于平时,因此可能会面临各种突发意外情况。随着保障意识的提升,为减少旅行期间人身、财产等方面的损失风险,旅游保险已成为不少消费者的“标配”。
出境游也迎来热潮。同程旅行发布的《2024暑期旅游消费趋势报告》显示,随着国际航班的快速恢复,暑期长线出境游需求加速释放,相关目的地的旅游预订热度增幅较大。由于境外游涉及语言、法律法规等方面的差异,风险问题较国内旅游更为复杂,也更加需要保险“护航”。目前保险公司推出多款境外旅行保险,如某漫游亚洲旅行保险、某全球通境外旅行险、某申根签证保险等。
根据中研普华产业研究院发布的显示:
作为乡村振兴战略背景下三产融合的重要业态,乡村旅游发挥着拉动就业、推动美丽乡村建设的重要作用。乡村旅游具有场域广阔、活动多样等特点,当游客在体验过程中遭遇自然灾害、人身意外伤害、财产损失等风险时,保险则可发挥保障作用。鉴于乡村旅游产业的特殊性,保险公司需进一步优化保险产品供给,突破单一性产品局限,拓展保险产品惠及面。通过简化理赔程序、畅通赔付渠道等措施,持续提升针对乡村旅游产业的服务水平。
为了满足消费者多样化的需求,旅游保险产品不断创新。保险公司推出了多种类型的旅游保险产品,如单次旅行保险、年度旅行保险、团体旅行保险以及针对特定旅游活动的定制化保险产品等。这些产品涵盖了旅游意外险、旅游医疗保险、旅游取消险等多种类型,为消费者提供了更全面的保障。
早前有统计显示,我国人均旅游保费约为1.8元,购买旅游保险人数比例不到20%,而同期欧美国家的旅游者参保比率超过了80%,人均保费折合人民币46元左右。随着旅游业的持续繁荣和消费者保险意识的提高,旅游保险市场将继续保持快速增长态势。
在激烈的市场竞争中,企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避行业投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。
报告重点分析了旅游保险前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。报告还对旅游保险市场风险进行了预测,为旅游保险生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式,对欲在旅游保险行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国旅游保险行业发展动态,把握企业定位和发展方向有重要参考价值。
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