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证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中信银行（601998）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种用户满意度调查方法及系统”，专利申请号为CN202010783683.8，授权日为2025年1月17日。

专利摘要：本发明涉及一种用户满意度调查方法及系统，通过获取用户对应的埋点数据对用户执行操作类型与业务线的相关度进行分析从而获得与用户相关性最高的业务线，结合用户的数据，判断用户使用的何种业务服务，操作情况等，从而差异化的给用户提供准确、适宜和匹配的满意度调查类型及调查表，获取到真实有效的用户反馈信息。

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今年以来中信银行新获得专利授权17个。

数据来源：天眼查APP

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