李佳琦,公开道歉
2025年07月25日 | 浏览量:80361
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(原标题:李佳琦,公开道歉)
近日,铂爵旅拍疑似“跑路”,多位消费者反映,在铂爵旅拍购买服务后遇到商品无法交付、定金无法退还等问题,亦有消费者投诉称,其在李佳琦直播间购买的铂爵旅拍产品同样遇到了上述情况。
7月24日晚,主播李佳琦在直播间中公布“铂爵旅拍”产品售后方案。
李佳琦表示,在李佳琦直播间购买铂爵旅拍产品已核销未拍摄的用户,可以找李佳琦直播间客服进行退款。如果消费者已在核销期内完成拍摄但还未拿到底片,可以找到直播间客服进行登记,李佳琦直播间将协商联系铂爵旅拍拿到底片,同时会给消费者一定金额的关怀金作为补偿。对于未核销的用户,可联系铂爵旅拍平台进行退款。
7月19日,铂爵旅拍发布关于近期市场传闻的郑重声明,其中提到:为了优化经营模式,减负前行,我司决策缩减旅拍业务,关停部分亏损门店,并进行组织优化。我司旅拍、跟拍、写真等业务板块平稳运营。
责编:王璐璐
校对:陶谦
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